L'après Vente D'abord

  Notre structure possède en interne un véritable Service Après-Vente,
Cet atelier technique permet de détecter les pannes de votre produit, matérielles ou logicielles, pour résoudre au plus vite le problème.
Les produits ne sortent de notre Service Après-Vente qu'après vérification sur nos bancs de tests.

Sous Garantie

   Si votre produit est sous garantie nous nous occupons de tout : enlèvement du matériel, interface avec le constructeur, installation du nouveau matériel, etc.

Hors Garantie

  Si votre produit n'est plus sous garantie, nous localisons rapidement la panne et nous vous faisons parvenir gratuitement un devis chiffré. Ce devis est sans engagement et vous permet de prendre la meilleure décision possible. Vous pouvez, de la même manière, demander un devis chiffré concernant un matériel similaire mais neuf. En fonction de votre décision, nous intervenons dans les meilleurs délais.

Nos Points Forts

Possibilité de prêt de matériels similaires en cas d'immobilisation.
Rédaction d'un bon d'intervention reprenant les actions réalisées.
Toutes nos interventions en atelier sont garanties 1 mois.

Nos Services

Service Bureautique

Des techniciens chevronnés et certifiée, à votre service pour répondre à tous vos besoins, En intervenant sur toutes marques de copieurs, fax, caisses et machine à calculer et vidéo projecteur.
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Service Informatique

La maintenance informatique réunit l'ensemble des tâches à réaliser ponctuellement afin de maintenir votre matériel dans un parfait état de fonctionnement en le laissant évoluer grâce aux mises à jour des logiciels et du matériel qui vous sont nécessaires
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Service Reseaux

La mise en place d’un réseau local passe par l’installation d’un système de câblage, l’installation des caméras IP et du matériel d’interconnexion

Interventions D'urgence

Il arrive qu'un problème bloquant pour les utilisateurs survienne sans que la télémaintenance ne puisse le résoudre à distance .
Dartech procède alors à l'intervention d'un technicien en urgence sur site, sans limite de temps.

Disponibilité de Pièces de Rechange

Dont le but de répondre au besoin de Nos clients Dartech assure la disponibilité de toutes les piéces de rechanges des machines qui commercialise quelque soit la marque